• 7. - 9. Januar 2025
  • Messegelände Düsseldorf

Besucher FAQs

Unsere Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Im Folgenden finden Sie wichtige Informationen zu Ihrem Messebesuch. Bei weiteren Fragen sind wir gerne persönlich für Sie da.

Allgemeine FAQs

Die PSI 2024 findet vom 09. bis 11. Januar 2024 statt. Fachbesucher können die PSI an allen drei Tagen besuchen. Industriekunden können die PSI ausschließlich am 11. Januar 2024 auf Einladung ihres PSI Händlers besuchen.

Sie sind Industriekunde und wollen prüfen, ob Ihr Händler PSI Mitglied ist und sie einladen kann, oder Sie suchen einen PSI Händler, der Ihnen beratend zur Seite steht? Hier finden Sie unsere PSI Händlermitgliederdatenbank.

Die PSI Öffnungszeiten sind wie folgt:

    Dienstag, 09. Januar 2024 & Mittwoch, 10.Januar 2024 von 09:00 bis 18:00 Uhr

    Donnerstag, 11. Januar 2024 von 09:00 bis 16:00 Uhr

Die PSI 2024 findet, wie gewohnt, auf dem Messegelände Düsseldorf statt.

Die Adresse für das Navigationssystem lautet:

Messegelände Düsseldorf
Am Staad

40474 Düsseldorf

 

Die Besucherparkplätze befinden sich auf dem Parkplatz P2.

Sollten Sie per Taxi anfahren, geben Sie bitte den Eingang Nord an. Hier befindet sich der offizielle PSI Eingang für unsere Besucher.

 

Mit dem ÖPNV erreichen Sie die PSI mit den Straßenbahnlinien U78 MERKUR SPIEL-ARENA/Messe Nord (Ausstieg: Merkur Spiel-Arena/ Messe Nord.) Hier befindet sich der offizielle PSI Eingang für unsere Besucher.

Bitte beachten Sie, dass die PSI Eintrittskarten nicht für den ÖPNV gültig sind.

Für Fahrten vom Flughafen Düsseldorf zu allen Eingängen der Messe Düsseldorf oder umgekehrt gilt bei Tag und Nacht ein Sonderfahrpreis von jeweils 20 €.

Sollten Sie per Taxi anfahren, geben Sie bitte den Eingang Nord an. Hier befindet sich der offizielle PSI Eingang für unsere Besucher.

Rund 1.400 Taxis in Düsseldorf bieten sichere und komfortable Fahrten an. In der Stadt gibt es rund 150 Taxi-Haltestellen, zudem ist eine Bestellung per Telefon, Taxi-App oder web-App möglich.

Infolines Taxi Düsseldorf

Besucherparkplätze stehen auf dem Parkplatz P2 zur Verfügung.

Die Ausstellerliste finden Sie hier.

Ja, es wird eine PSI Party geben. Diese findet am Dienstag in der Event Residenz Düsseldorf ab 22:00 Uhr statt. Die Tickets werden im Vorverkauf über unseren PSI Ticketshop zur Verfügung gestellt.

 

Weiterführende Informationen erhalten Sie auf unserer Homepage.

Die Neuigkeiten rund um die Werbeartikelwirtschaft und dem PSI Netzwerk finden Sie über unsere PSI Netzwerkseite Startseite - PSI Network (psi-network.de).
Generelle News über die Werbeartikelwirtschaft finden Sie zudem auf unseren Social Media Kanälen PSI Show (@psishow) • Instagram-Fotos und -Videos, PSI | Facebook, (2) PSI - Promotional Product Service Institute: Übersicht | LinkedIn und PSI Network - YouTube

Das Fotografieren und Filmen auf der PSI ist für den privaten, nichtkommerziellen Gebrauch erlaubt.

Das Fotografieren und Filmen für den kommerziellen Gebrauch (wie u.a. den Weiterverkauf von Bildern und Filmen in digitaler wie gedruckter Form) unterliegt Einschränkungen und bedarf einer ausdrücklichen Genehmigung des Veranstalters.

Unser Partner Hotelmap listet alle Hotels in Düsseldorf auf. Weitere Informationen finden Sie hier.

Journalisten und Medienpartner finden alle Informationen auf unserer Messeseite im PSI Medienbereich.

Ab Oktober können Sie hierüber Ihre Akkreditierung durchführen.

Das Rauchen in den Hallen ist nicht gestattet.

Außerhalb der Hallen ist das Rauchen nur in speziell gekennzeichneten Bereichen gestattet.

Zutritt zur PSI 2024

Über unseren PSI Ticketshop können Sie Ihr personalisiertes Tickets zur PSI 2024 erwerben.

Das Ticket ist mobil verfügbar und ermöglicht einen kontaktlosen Zutritt.

 

Fachbesucher können die PSI an allen drei Tagen besuchen.

 

Industriekunden können die PSI ausschließlich am 11. Januar 2024 auf Einladung ihres PSI Händlers besuchen.

Sie sind Industriekunde und wollen prüfen, ob Ihr Händler PSI Mitglied ist und sie einladen kann, oder Sie suchen einen PSI Händler, der Ihnen beratend zur Seite steht? Hier finden Sie unsere PSI Händlermitgliederdatenbank.

Fachbesucher der PSI 2024 sind Händler von Werbeartikeln, Importeure von Werbeartikeln, Hersteller von Werbeartikeln, Dienstleister Werbeanbringung, Werbeagenturen, Full-Service Agenturen, Marketingberatungen. Eine entsprechende Legitimation ist in unserem PSI Ticketshop zwingend nachweisbar.

Industriekunden können die PSI ausschließlich am 11. Januar 2024 auf Einladung ihres PSI Händlers besuchen, bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit Ihrem Werbeartikelhändler des Vertrauens auf.

Sie sind Industriekunde und wollen prüfen, ob Ihr Händler PSI Mitglied ist und sie einladen kann, oder Sie suchen einen PSI Händler, der Ihnen beratend zur Seite steht? Hier finden unsere PSI Händlermitgliederdatenbank.

Der Haupteingang der PSI 2024, befindet sich am Eingang Nord.

Kinder dürfen grundsätzlich die PSI besuchen, hier gelten die rechtlichen Vorschriften. Die PSI benötigt für Kinder bis einschließlich Vollendung des 13. Lebensjahres eine Haftungserklärung der gesetzlichen Erziehungsberechtigten. Die Haftungserklärung können Sie HIER herunterladen. Der Eintritt bis einschließlich 13 Jahre ist kostenfrei, es muss kein Online Ticket erworben werden. Ab 14 Jahren benötigt man ein Ticket nach Gegenvorlage des Ausweises.

Ticketshop

Über unseren PSI Ticketshop können Sie Ihr personalisiertes Tickets zur PSI 2024 erwerben.

Das Ticket ist mobil verfügbar und ermöglicht einen kontaktlosen Zutritt.

 

Fachbesucher können die PSI an allen drei Tagen besuchen.

 

Industriekunden können die PSI ausschließlich am 11. Januar 2024 auf Einladung ihres PSI Händlers besuchen.

Sie sind Industriekunde und wollen prüfen, ob Ihr Händler PSI Mitglied ist und sie einladen kann, oder Sie suchen einen PSI Händler, der Ihnen beratend zur Seite steht? Hier finden Sie unsere PSI Händlermitgliederdatenbank.

 

Fachbesucher der PSI 2024 sind Händler von Werbeartikeln, Importeure von Werbeartikeln, Hersteller von Werbeartikeln, Dienstleister Werbeanbringung, Werbeagenturen, Full-Service Agenturen, Marketingberatungen. Eine entsprechende Legitimation ist in unserem PSI Ticketshop zwingend nachweisbar.

Als Branchennachweis, bzw. Legitimationsnachweis gelten folgende Möglichkeiten:

  • PSI Nummer
  • Handelsregister-Auszug mit konkreter Beschreibung
  • Gewerbeanmeldung mit konkreter Beschreibung
  • Visitenkarte, oder Email Adresse mit entsprechend erkennbarer Firmenzugehörigkeit

Als PSI Mitglied sind sie bereits durch Ihre Mitgliedschaft legitimiert.

Wenn Sie ein Ticket zur Messe erwerben möchten, folgen Sie bitte der Anleitung unter dem Punkt „Ich bin PSI Mitglied, wie kaufe ich ein Ticket?“

Ein Gutschein ist kein Ticket, sondern muss online in eine Eintrittskarte eingelöst werden.

Den Gutscheincode können Sie über unseren PSI Ticketshop einlösen.

Während des Kaufprozesses

Als Nicht-Mitglied haben Sie in unserem PSI Ticketshop die Wahl zwischen „Tickets kaufen“ und „Gutschein einlösen/ Ticket registrieren“.

1. Falls Sie einen Gutschein haben, können Sie diesen in dem dafür vorgesehenen Feld eingeben und durch „Gutschein-Code prüfen“ bestätigen.

2. Hier können Sie sich mit Ihren bestehenden Registrierungsdaten anmelden. Sollten Sie noch keinen Zugang haben, registrieren Sie sich bitte. Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, klicken Sie bitte auf „Passwort vergessen“.

3. Wählen Sie aus, ob das Ticket für Sie oder für eine andere Person ist.

4. Bitte beantworten Sie dann fünf schnelle Fragen zu Marketing- und Analysezwecken und bestätigen Sie diese durch Klicken auf „Registrierungsdaten übernehmen“.

5. Im nächsten Schritt ist eine Legitimation erforderlich. Bitte laden Sie einen Nachweis hoch, der Sie als Fachbesucher identifiziert. Hierzu zählt der Gewerbeschein, ein Handelsregisternachweis, Visitenkarten oder Ihre Firmen-E-Mail-Adresse.

6. Als nächstes können Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen und durch Eingabe Ihrer Zahlungsinformationen bestätigen.

7. Danach erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihres Kaufs und im nächsten Schritt die Bestätigung per E-Mail.

8. Das erhaltene Ticket können Sie nun auf Ihrem mobilen Gerät speichern oder ausdrucken.

 

Falls noch weitere Fragen rund um den Ticketerwerb auftauchen, wenden Sie sich gerne an unser Customer Service Center per Mail an [email protected]

Als PSI-Mitglied können Sie sich mit Ihren Mitgliedsdaten auf dem PSI Ticketshop anmelden.

  1. Falls Sie einen Gutschein haben, können Sie diesen im oberen Bereich des Ticketshops unter „Gutschein“ eingeben und ihn mit dem Klick auf den grünen Pfeil bestätigen.
  2.  Hier können Sie sich mit Ihren bestehenden PSI-Mitgliedsanmeldedaten einloggen. Falls Sie sich zuvor noch nicht im Ticketshop registriert haben, führen Sie bitte eine Registrierung an dieser Stelle durch.
    Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, klicken Sie bitte auf „Passwort vergessen“.
  3. Wählen Sie aus, ob das Ticket für Sie oder für eine andere Person ist. Bitte beantworten Sie dann fünf schnelle Fragen zu Marketing- und Analysezwecken und bestätigen Sie diese durch Klicken auf „Registrierungsdaten übernehmen“.
  4. Im nächsten Schritt können Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen und durch Eingabe Ihrer Zahlungsinformationen bestätigen.
  5. Danach erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihres Kaufs und im nächsten Schritt die Bestätigung per E-Mail.
  6. Das erhaltene Ticket können Sie nun auf Ihrem mobilen Gerät speichern oder ausdrucken.

Falls noch weitere Fragen rund um den Ticketerwerb auftauchen, wenden Sie sich gerne an unser Customer Service Center per Mail an [email protected]

Für den Fall, dass das Passwort nicht bekannt ist, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“. Nach erneuter Passwortvergabe steht Ihnen bereits ein ausgefülltes Registrierungsformular zur Verfügung.

Bei einem Fehler mit Ihrem Gutscheincode, überprüfen Sie bitte die Schreibweise und versuchen es erneut.

Falls das Problem weiterhin bestehen sollte, kontaktieren Sie bitte unser Customer Service Center mit allen Ihnen vorliegenden Daten (wie z.B. Ticketnummer, Bestellnummer, vollständiger Name, etc.): [email protected]

Unsere PSI Tickets sind personalisierte Tickets. Insofern muss jeder Besucher seine Registrierung selbstständig durchführen.

Wenn Sie Ihren Kollegen, oder Mitarbeitern ein Ticket zur Verfügung stellen möchten, haben Sie die Möglichkeit diesen Personen ein Registrierungslink zukommen zu lassen.

Wählen Sie „weitere Tickets“ aus und klicken Sie im PSI Ticketshop beim Personalisieren auf „Dieses Ticket ist für eine andere Person“ und bestätigen es mit dem Klick auf „Ja, für eine andere Person registrieren“.

Geben Sie dann die Daten der weiteren Person ein u.a. die E-Mail-Adresse der Person.

Die Person erhält dann eine E-Mail und wird zur Registrierung weitergeleitet.

Nach dem Kauf

Es besteht leider keine Möglichkeit Ihr Ticket zu stornieren. Bei einem Fehler während des Kaufprozesses Ihres Tickets, kontaktieren Sie bitte unser Customer Service Center mit allen Ihnen vorliegenden Daten (wie z.B. Ticketnummer, Bestellnummer, vollständiger Name, etc.) per Email über: [email protected]

Es besteht leider keine Möglichkeit Ihr Ticket zu stornieren. Wollen Sie Ihr Ticket nach dem Kauf ändern, kontaktieren Sie bitte unser Customer Service Center mit allen Ihnen vorliegenden Daten (wie z.B. Ticketnummer, Bestellnummer, vollständiger Name, etc.) per Email über: [email protected]

Da es sich bei unseren Tickets um personalisierte Tickets handelt, besteht leider keine Möglichkeit Ihr den Namen anzupassen. Wollen Sie Ihr Ticket nach dem Kauf ändern, kontaktieren Sie bitte unser Customer Service Center mit allen Ihnen vorliegenden Daten (wie z.B. Ticketnummer, Bestellnummer, vollständiger Name, etc.) per Email über: [email protected]

Überprüfen Sie, ob Sie die Bestätigungsmail zum Ticketkauf noch in Ihrem Postfach haben und laden Sie ggf. Ihr Ticket noch mal auf Ihr Handy.

Sollten das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unser Customer Service Center mit allen Ihnen vorliegenden Daten (wie z.B. Ticketnummer, Bestellnummer, vollständiger Name, etc.): [email protected]

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass Ihre E-Mail-Adresse bereits verwendet wurde, kann es daran liegen, dass Sie bereits einen Account in unserem PSI Ticketshop besitzen. Setzen Sie in dem Fall Ihr Passwort zurück.

Bitte kontaktieren Sie in dem Fall unser Customer Service Center per Email über [email protected]

Ja, die Scanner an den Eingängen können die QR Codes auch von mobilen Endgeräten wie Smartphones oder Tablet PC’s lesen. Ein Ausdruck des Tickets ist nicht notwendig. Laden Sie ihr Ticket schnell und einfach in Ihr Passbook/Passwallet.

Ist die Fahrt zur Veranstaltung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln im Ticket inbegriffen?

Leider sind die Tickets nicht für den ÖPNV gültig. 

Aufgrund der geltenden DSGVO müssen alle registrierten Besucher selbstständig dem Datenschutz und der Datenweitergabe zustimmen. Daher ist es wichtig, dass jeder einzelne Ihrer Mitarbeiter seine Registrierung selbstständig durchführt.

Als PSI Händlermitglied, haben Sie die Möglichkeit, 10 Industriekunden exklusiv zum letzten Messetag, den 11.01.2024, einzuladen.

Sie finden unter Ihrem persönlichen myPSI Bereich über den Button „Einladung meiner Industriekunden“ ihre persönliche Informationsseite mit Ihrem Einladungscode, einem Werbebanner zum Download.

Über diese Seite wird Ihnen ebenfalls angezeigt, welche Industriekunden Ihrer Einladung gefolgt sind und sich bereits erfolgreich registriert haben.

Zahlungsprobleme

  • via Paypal, 
  • per Kreditkarten (MasterCard, VisaCard, American Express Card), 
  • via Apple Pay,
  • Klarna.

Der Abbruch kann aufgrund einer zu langsamen Internetleitung zustande kommen.

Wenn möglich versuchen Sie es bitte mit einer kabelgebundenen Internetverbindung (LAN) erneut. Hilfreich kann auch die Nutzung eines anderen Internetbrowser (z.B. Firefox, Mozilla, Google Chrome) sein.

Haben Sie Fragen oder brauchen Hilfe?

Unser Customer Service Center steht Ihnen bei allgemeinen Fragen gerne zur Verfügung.



Kontakt für Besucher

(Customer Service - Besucher und Aussteller Support)

+49 211 90191-440

[email protected]

Servicezeiten:

Mo – Do: 08:30 – 16:30 Uhr
Fr: 08:30 – 15:30 Uhr