Ich habe eine Frage zu…

Der Ticketshop öffnet frühestens im Oktober.

Das Ticket beinhaltet den Eintritt zur Messe an ausgewählten oder allen drei Tagen.

Es ist nicht möglich, mehr als ein Ticket gleichzeitig zu kaufen.

Bitte nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion. Falls dies nicht hilft, haben Sie möglicherweise kein aktives Ticketshop-Konto. In diesem Fall müssen Sie sich neu registrieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte mit allen relevanten Angaben (z. B. vollständiger Name, E-Mail-Adresse usw.) an unser Customer Service Center unter: [email protected]

Unser Customer Service Center kann Ihnen beim Ticketbuchungssystem helfen. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail [email protected] oder telefonisch unter +49 211 90191 440.

Journalisten und Medienpartner finden alle Informationen auf unserer Messe-Website im PSI-Medienbereich. Ab Oktober können Sie dort Ihre Akkreditierung vornehmen.

Kinder dürfen grundsätzlich – vorbehaltlich gesetzlicher Bestimmungen – die PSI besuchen. Für Kinder bis einschließlich 13 Jahre ist eine Haftungserklärung der Erziehungsberechtigten erforderlich. Die Haftungserklärung können Sie HIER herunterladen. Der Eintritt für Kinder bis einschließlich 13 Jahre ist kostenlos und es wird kein Online-Ticket benötigt. Ab 14 Jahren ist ein Ticket erforderlich, zusammen mit einem Altersnachweis.

Weitere Informationen folgen.

Nein, es gibt keine offizielle PSI-App.

Nein, Sie müssen das Ticket nicht ausdrucken. Sie können die Messe betreten, indem Sie den QR-Code auf Ihrem Online-Ticket auf Ihrem Handy scannen.

Wenn Sie die Angaben auf Ihrem Ticket ändern möchten, wenden Sie sich bitte mit allen relevanten Informationen (z. B. Ticketnummer, Bestellnummer, vollständiger Name usw.) per E-Mail an unser Customer Service Center: [email protected] Wir prüfen dann was möglich ist.

Unsere Tickets landen manchmal im Spam- oder Junk-Ordner. Bitte überprüfen Sie diese Ordner zuerst. Wenn Sie Ihr Ticket dennoch nicht finden können, wenden Sie sich bitte mit allen relevanten Informationen (z. B. Ticketnummer, Bestellnummer, vollständiger Name usw.) per E-Mail an unser Customer Service Center: [email protected]

Wenn Sie Aussteller werden möchten, senden Sie Ihre Anfrage über diesen Link oder schreiben Sie direkt an: [email protected]. Ein Mitglied unseres Vertriebsteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die verfügbaren Optionen mit Ihnen zu besprechen.

Aussteller, die einen Stand gebucht haben, können über das PSI-Ausstellerportal auf ihre Onboarding-Informationen zugreifen.

Regulärer Aufbau:

Samstag, 03. Januar 2026: 7.30 Uhr durchgehend bis

Dienstag, 06. Januar 2026: 18:00 Uhr auf den Ständen weiter bis 21:00 Uhr

Regulärer Abbau:

Freitag, 09. Januar 2026: 17.00 Uhr durchgehend bis

Samstag, 10. Januar 2026: 18.00 Uhr

Die Ausstellerliste 2026 finden Sie hier.

Wenn Sie Ihren Vertrag als Aussteller bereits unterzeichnet haben, sollten Sie Ihre Zugangsdaten bereits erhalten haben. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an unser Customer Service Center: [email protected]

Das Online Service Center ist im Ausstellerportal (Exhibitor Hub) verfügbar. Sobald Sie sich im Portal angemeldet haben, können Sie nach unten zum Feld „Online Service Center“ scrollen, wo Sie einen Link zum Zugriff auf das OSC finden.

Sie können Ihre Mitaussteller über das Ausstellerportal registrieren. Die Anzahl der Mitaussteller, die Sie registrieren dürfen, richtet sich nach dem vertraglich vereinbarten Kontingent.

Sie können Ihre Mitaussteller über das Ausstellerportal registrieren. Die Anzahl der Mitaussteller, die Sie registrieren dürfen, richtet sich nach dem vertraglich vereinbarten Kontingent.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebskontakt.

Sie können unseren Standbauer STANDout GmbH unter [email protected] oder telefonisch unter +43 1 72720 – 6101 kontaktieren.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebskontakt.

Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihrem Vertriebskontakt in Verbindung zu setzen, um die verfügbaren Optionen zu besprechen. Oder Sie aktualisieren Ihr Profil im Exhibitor Hub selbst, das den Kunden auf unserer Website angezeigt wird.

Ihr Vertriebskontakt wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, falls die Veranstaltung verschoben oder abgesagt wird, um Sie bei dem weiteren Vorgehen zu unterstützen.

Ihr Vertriebskontakt wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, falls die Veranstaltung verschoben oder abgesagt wird, um Sie bei dem weiteren Vorgehen zu unterstützen.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebskontakt.

Wenn Sie Ihren Vertrag als Aussteller bereits unterzeichnet haben, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten, sobald das Ausstellerportal verfügbar ist. Eine Vielzahl von Möbeloptionen können Sie über das Handbuch (deutsches Online Service Center) einsehen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über folgendes Formular

Bitte beachten Sie die Informationen zum Catering im Online Service Center. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über folgendes Formular.

Leider können wir keine Meetingräume anbieten

Aussteller erhalten Zugang zu unserer maßgeschneiderten Lead-Manager-App, die zur Generierung von Leads dient. Mit dieser App können Sie ganz einfach durch das Scannen eines Badges Leads aus Ihren Gesprächen erfassen – und sie ist ohne zusätzliche Kosten in Ihrem Ausstellerpaket enthalten! Sie können einige Wochen vor der Veranstaltung auf die Lead-Manager-App zugreifen, indem Sie die Zugangsdaten verwenden, die an den Administrator Ihres Ausstellerportals gesendet wurden. Bitte denken Sie daran, sich nach der PSI in die Lead-Manager-App einzuloggen, um alle Ihre Leads herunterzuladen.

Unser Veranstaltungsteam wird vor Ort sein, um Sie über das Veranstalterbüro zu unterstützen, gemeinsam mit allen offiziellen Dienstleistern, deren Kontaktdaten im Ausstellerhandbuch aufgeführt sind. Darüber hinaus stehen Ihnen Mitglieder unseres Vertriebs- und Marketingteams zur Verfügung, um Ihnen bei weiteren Anliegen behilflich zu sein.

Alle Informationen zur Lieferung finden Sie im Online Service Center. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über folgendes Formular.

Alle Informationen zur Lagerung finden Sie im Online Service Center. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über folgendes Formular.

Alle Informationen zum Internet finden Sie im Online Service Center unter „Technologie“. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über folgendes Formular

Sie finden sich auf der Veranstaltung mithilfe der Beschilderung vor Ort und dem gedruckten Hallenplan am Eingang zurecht.

Bitte wenden Sie sich an die Eventmanagerin Isabelle Pfänder unter [email protected]

An jedem Eingang steht eine Garderobe zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Bezahlung nur in bar möglich ist. Die Kosten liegen je nach Größe und Anzahl der Gegenstände bei etwa 3–5 €.

Bestätigungsschreiben für das Visum werden nach einem erfolgreichen Kauf erstellt und per E-Mail zusammen mit der Ticketbestätigung versendet.

Die Adresse für das Navigationssystem lautet:

Messegelände Düsseldorf
Am Staad
40474 Düsseldorf

Wenn Sie mit dem Taxi anreisen, geben Sie bitte den Eingang Nord an. Dies ist der offizielle PSI-Eingang für unsere Besucher.

Sie erreichen die PSI mit öffentlichen Verkehrsmitteln über die Straßenbahnlinie 78 in Richtung MERKUR SPIEL-ARENA/Messe Nord (Haltestelle: Merkur Spiel-Arena/Messe Nord). Auch dies ist der offizielle PSI-Eingang für unsere Besucher.

Bitte beachten Sie, dass PSI-Eintrittskarten nicht für den öffentlichen Nahverkehr gültig sind.

Besucherparkplätze stehen auf dem Parkplatz P2 zur Verfügung.

Achtzehn Messehallen verfügen über einen ebenerdigen Zugang. Die oberen Ebenen der Halle 7 sowie die der Kongresszentren sind bequem mit dem Aufzug erreichbar. Jede Halle ist mit sanitären Einrichtungen für Menschen mit Behinderung ausgestattet. Darüber hinaus stehen Restaurants und Bistros mit barrierefreiem Zugang zur Verfügung.

Rollstühle können an der Erste-Hilfe-Station am Nordeingang ausgeliehen werden. Wenden Sie sich dazu an einen Mitarbeitenden oder nutzen Sie eines der Hallentelefone, die sich neben jedem Eingang befinden. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, den Rollstuhl im Voraus zu reservieren.

Erste-Hilfe-Station: +49 211 4560 231

Assistenzhunde (wie z. B. Blindenführhunde, Signalhunde ... oder Servicehunde für Menschen mit körperlichen oder psychischen Beeinträchtigungen) dürfen selbstverständlich immer mitgebracht werden.

In allen Hallen

Am Eingang Süd und Eingang Nord

Im Außenbereich vor den Hallen 4, 5 und 7a, inklusive einer Toilette mit mobilem Lifter zwischen Halle 4 und Halle 5. Gleichzeitig sind stets Mitarbeiter*innen vor Ort, die bei Bedarf unterstützen können.

Nein

Nein

Wir helfen Ihnen gerne weiter, damit Sie die Veranstaltung unbeschwert genießen können, ohne sich Gedanken über die verfügbaren Einrichtungen machen zu müssen.Wenn Sie Fragen zur Barrierefreiheit auf dem Messegelände Düsseldorf haben, wenden Sie sich bitte an [email protected] oder kontaktieren Sie das PSI Customer Services Team über folgendes Formular

Banner können aus dem Online Service Center heruntergeladen werden, und das PSI-Logo wird auf unserer Website verfügbar sein.

Für Presseanfragen wenden Sie sich bitte an [email protected]

Für Presseanfragen wenden Sie sich bitte an [email protected]

Auf unserer Website unter der Pressemitteilung: https://www.psi-messe.com/en-gb/media.html